Veelgestelde Vragen

ONLINE BESTELLEN

Heb ik een account nodig voor het maken van een bestelling online?

Nee, u heeft geen account nodig voor het bestelling van motoronderdelen en accessoires online. Wel dienen contact en aflever gegevens tijdens het maken van de bestelling te worden doorgegeven.

Hoe maak ik een bestelling?

Voor u kunt afrekenen dient er eerst een of meerdere producten te worden toegevoegd aan het winkelmandje, dit kan door op de gele knop te klikken welk staat op elke productpagina.

Hoe kan ik betalen?

Bestellingen gemaakt in de online winkel kunnen alleen worden afgerekend via iDeal, dit is compleet veilig en kan gaat via uw eigen bank.

VERZENDING & RETOUR

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Indien er op werkdagen voor 16.00 is besteld, zal de bestelling dezelfde dag nog worden verwerkt en de volgende dag worden geleverd, in de brievenbus of met pakketservice.

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Bestellingen boven de €75,- worden gratis geleverd binnen Nederland. Indien er een bestelling geplaatst wordt lager dan dit bedrag zal er €6,95 in rekening worden gebracht voor het verzenden van de goederen.

Wat als het product niet op voorraad is?

Indien een product niet op voorraad is staat dit vermeld bij het product, deze dient dan te worden besteld of worden gemaakt. Uiteraard is het altijd even verstandig contact op te nemen met specifieke vragen.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?

Indien u op werkdagen voor 16.00 heeft besteld zal deze bestelling de volgdende dag worden geleverd, mits wij deze op voorraad hebben. Indien u een bestelling niet op gedeeltelijk heeft ontvangen kan er contact met ons worden opgenomen. Meestal kunt u zelf met de trackingcode bekijken op welke datum en tijd een bestelling geleverd wordt.

Ik wil mijn product retour sturen, hoe werkt dit?

Een product kan zonder enige opgaaf van reden binnen 14 dagen retour gestuurd worden, dit is in de wet geregeld. Echter is het recht op retour aan enkele voorwaarden gebonden. Hieronder staan deze voorwaarden.

– Het product en de verpakking is slechts in dermate getest om te bekijken en ondervinden of deze aan de volwachtingen voldoet.

– Het product inclusief de originele verpakking dient binnen 14 dagen na aankoop retour gestuurd te worden. Incomplete, beschadigde or anders als origineel voldoet niet aan deze voorwaarden en kunnen wij niet retour nemen.

ACCOUNT

Hoe maak ik een account aan?

U kunt een nieuw account aanmaken bij de Account Registreren pagina. Indien u al een account heeft kan er met dit persoonlijke account worden ingelogd. Een account is overigens niet noodzakelijk bij het maken van een online bestelling.

Ik kan niet inloggen, hoe kan dit?

Indien u niet kunt inloggen zal waarschijnlijk een van de invoeringen niet correct zijn. Wees er zeker van dat u de goede inlog gegevens bij de hand heeft, uw gebruikersnaam , wachtwoord en emailadres.

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, en nu?

Tijdens het aanmaken van uw persoonlijke account zijn zowel de gebruikersnaam en wachtwoord naar uw email adres gestuurd. Mocht u deze niet meer kunnen vinden is dit niet zo erg. Via de wachtwoord vergeten knop kunt u door middel van het invoeren van uw email adres nieuwe account gegevens worden aangevraagd.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe los ik dit op?

Er kan gemakkelijk een nieuw wachtwoord worden aangevraagt via de wachtwoord vergeten link. Na het invullen van de correcte gegevens (uw email adres) wordt er automatisch een nieuw wachtwoordt voor u aangemaakt en verzonden. Het kan enkele minuten duren voordat u het nieuwe wachtwoord ontvangt.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

Wanneer u bent ingelogd kunnen gegevens zelf worden gewijzigt in uw eigen account. Indien u een bestelling heeft gemaakt voor het wijzigen van de gegevens vragen wij contact met ons op te nemen.

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Indien u het account wilt verwijderen dient er contact met ons te worden opgenomen.

ONDERHOUD & REPARATIE

Kan Beast motoren mijn motor een kleine beurt geven?

Zeker, Beast motoren heeft meerdere bruggen waar klein en groot onderhoud wordt gepleegd. Bij onze kleine beurt wordt het oliefilter vervangen, wordt nieuwe olie geplaatst, de remmen geinspecteerd en ook wordt de ketting primair even nagekeken. Het is belangrijk dat u veilig de web op kan, hierom hebben al onze onderhoudsbeurten een veiligheidscheck.

Mijn motor heeft onderhoud nodig, hoe doen we dit?

Onderhoud van motoren is noodzakelijk, onze grote beurt laat niets aan het toeval over. Nieuwe olie (half of full synthetisch), oliefilter, versnellingsbak olie, rem olie, bougie’s, een reminspectie, primaire ketting afstellen an natuurlijk een veiligheidscheck, zodat u weer veilig de weg op kan.

Mijn Harley is ermee gestopt en ik sta langs de snelweg, wat nu?

Wat een pech, gelukkig heeft Beast Motoren een haal en brengservice. Laat het ons weten, wij halen uw motor op en leveren deze weer af wanneer deze veilig de weg op kan.

  • KLACHTEN OF FOUTEN

    Hoe kan ik een klacht versturen?

    Klachten, opmerkingen, of suggesties kunnen worden verzonden via het contactformulier op onze website, of via [email protected]. Uw bericht komt automatisch op de goede locatie, wij zullen deze zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

    Hoe kom ik in contact met Beast Motoren?

    Contact opnemen met Beast Motoren kan via het contactformulier, ons emailadres of via het telefoonnummer. Uiteraard bent u ook van harte welkom in onze showroom en winkel.

  • BEASTMOTOREN

    Volume 112 1446 WJ, Purmerend 06 47 95 01 63 (werkplaats & winkel) [email protected]

    BEDRIJFSINFORMATIE

    Wie of wat is Beast Motoren?Beast Motoren is een bedrijf, al meer dan 25 jaar worden hier motoren op maat gemaakt.Waar zit Beast Motoren?De garage, showroom en winkel zijn gevestigd aan de Volume 112, 144WJ te Purmerend.Kan ik Beast Motoren bezoeken?Uiteraard, onze showroom en winkel zijn geopend van dinsdag t/m zaterdag.Onze openingstijden zijn:

    • Dinsdag |10.00 – 17.00
    • Woensdag |10.00 – 17.00
    • Donderdag |10.00 – 17.00
    • Vrijdag |10.00 – 17.00
    • Zaterdag |10.00 – 16.00

BEASTMOTOREN

Volume 112 1446 WJ, Purmerend 06 47 95 01 63 (werkplaats & winkel) 0299 – 321 666 (webhulp) [email protected]

BEDRIJFSINFORMATIE

Wie of wat is Beast Motoren?Beast Motoren is een bedrijf, al meer dan 25 jaar worden hier motoren op maat gemaakt.Waar zit Beast Motoren?De garage, showroom en winkel zijn gevestigd aan de Volume 112, 144WJ te Purmerend.Kan ik Beast Motoren bezoeken?Uiteraard, onze showroom en winkel zijn geopend van dinsdag t/m zaterdag.Onze openingstijden zijn:

  • Dinsdag |10.00 – 17.00
  • Woensdag |10.00 – 17.00
  • Donderdag |10.00 – 17.00
  • Vrijdag |10.00 – 17.00
  • Zaterdag |10.00 – 16.00
0
    0
    Mijn winkelwagen
    Uw winkelwagen is leeg